GamsGo 결제 전 체크리스트: 가격·자동 갱신·환불 캡처하기

결제 버튼을 누르기 전

아래 항목을 주문 요약 화면에서 한 번에 확인하세요. 상품 소개 첫 화면의 가격만 보고 결제하지 않는 것이 핵심입니다.

• 상품명과 요금제 등급
• 공유 계정·개인 계정 적용·Marketplace 중 제공 방식
• 시작일, 종료일, 총 이용 가능 기간
• 쿠폰 적용 후 상품 금액과 별도 수수료
• 결제 통화, 환율, 카드사의 해외 결제 수수료
• 자동 갱신 상태와 다음 결제일
• 보증 기간, 환불 가능 사유, 환불 수단

저장할 캡처 4장

상품 조건은 나중에 바뀔 수 있으므로 결제 시점의 화면을 기록해 두면 고객지원과 대화할 때 유용합니다.

• 상품 상세 페이지의 상품 유형과 이용 기간
• 결제 직전 주문 요약과 최종 금액
• 보증·환불 조건
• 주문 완료 화면과 자동 갱신 상태

문제가 생겼을 때 전달할 정보

고객지원에는 주문 번호, 문제 발생 시간, 오류 화면, 이미 시도한 조치를 순서대로 전달하세요. 공개 커뮤니티나 후기에는 이메일, 주문 번호, 로그인 정보가 보이는 캡처를 올리지 마세요.

최종 판단 규칙

상품 방식이나 환불 조건을 한 문장으로 설명할 수 없다면 결제를 잠시 멈추고 도움말을 다시 확인하세요. 가격 차이가 작거나 장기 이용이 목적이라면 공식 구독의 계정 소유권과 지원 가치까지 함께 비교하는 것이 좋습니다.